Satisfação dos Clientes CATIM, mais um inquérito efetuado!

Satisfação dos Clientes CATIM, mais um inquérito efetuado!

Já o fazemos desde 2001, ou seja, de forma sistemática há 22 anos!

Concluímos no passado mês de Março mais uma avaliação com um inquérito aos contactos de clientes do CATIM tendo-se alcançado uma taxa de resposta de 12,6%, resultado muito satisfatório e na linha dos anos anteriores.

Os resultados alcançados na avaliação são bons e confirmam os resultados da avaliação do desempenho dos inúmeros processos e procedimentos implementados no âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade que está certificado desde 2005 pela DNV-GL (ISO 9001)

Certificado ISO 9001

 

 

OUR Mission

CATIM, Portuguese Technological center for the metal working industry is a non-profit private institution of public utility, that resulted from the association of interests, industries, and associations with public companies.

It was established under the Decree-Law No. 249/86 of 25th August, with the changes that were introduced by Decree 312/95 of 29th November and registered as a Public Utility Institution, as published in the Official Gazette No. 15, II series of 87/01/19, at the Commercial Registry of Oporto, Registration No. 2, under the tax number 501 630 473.

 

Its mission is to contribute to innovation and competitiveness of national metal industries and similar or complementary sectors.

 

 

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